Qualitätsmanagement

Die Bedeutung der Inhaltsqualität

QM-Tools-Menü

Für viele Unternehmen ist die Qualität der von ihnen produzierten und weitergegebenen Informationen von großer Bedeutung. Gleichzeitig wollen sie das gesamte Wissen ihrer Mitarbeiter erfassen, ohne unnötige Barrieren zu schaffen.

In BlueSpice ist es sehr einfach, beides zu tun. Jeder kann sofort Informationen beisteuern und Spezialisten können den Inhalt dann überprüfen und genehmigen. Dies stellt sicher, dass die Qualität der Inhalte den Standards des Unternehmens entspricht.

Zu Zwecken der Qualitätssicherung verfügt jede Inhaltsseite über die folgenden integrierten Tools:

• Seiteninformationen
• Seitenzuweisungen
• Erinnerung (BlueSpice pro)
• Ablauf (BlueSpice pro)
• Rückblick (BlueSpice pro)
• Akzeptanz (BlueSpice pro - wenn FlaggedRevs für den Namensraum aktiviert ist)

Um auf diese Funktionen zuzugreifen, öffnen Sie die QM-Tools (mit dem Kontrollkästchensymbol) im Bereich Seiten-Tools.

Seiteninformation

Die Seiteninformationen geben Ihnen einige sehr interessante Statistiken über die Seite. Anhand dieser Informationen können Sie entscheiden, welche Qualitätsmanagementmaßnahmen zur Verbesserung der Seite erforderlich sind.

Die Informationen, die auf dieser Seite aufgelistet sind, sind:

• Zeitpunkt der letzten Bearbeitung und des letzten Editors
• Anzahl der Aufrufe
• auf dieser Seite verwendete Vorlagen
• ähnliche Seiten
• Kategorien
• Leser dieser Seite
• Autoren dieser Seite

Seitenzuweisungen

Seitenzuweisungen sind eine schnelle Möglichkeit, einem oder mehreren Benutzern die informelle Verantwortung und den Besitz einer Seite zu übertragen. Sie sind einer watchlist sehr ähnlich. Ein Benutzer kann seiner Beobachtungsliste selbst eine Seite hinzufügen, aber Benutzer erstellen Seitenzuweisungen für einander.

Seitenzuweisungen ändern das Verhalten der Seite nicht. Beispielsweise wird die Seite nicht für die Bearbeitung gesperrt, wenn sie einem anderen Benutzer zugewiesen wird. Es ist eher ein einfacher Mechanismus, um Benutzer zu veranlassen, sich eine Seite anzuschauen. Ein Benutzer kann die Zuordnung problemlos löschen oder an einen anderen Benutzer delegieren, ohne dass dies Konsequenzen hat.