Tipps
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Inhaltsverzeichnis
Tipps[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Seitenwerkzeuge zum Qualitätsmanagement[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Die Dokumentenlenkung im Wiki wird unterstützt durch die Qualitätsmanagement-Werkzeuge einer Seite. Folgende nützliche Hilfsmittel stehen zur Verfügung:
Mehrfach-Kategorisierung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Neben der automatisch bei Seitenerstellung zugewiesenen Kategorie zum Dokumententyp kann es sinnvoll sein, einer Seite weitere Kategorien hinzuzufügen. So können gelenkte Dokumente zum Beispiel zusätzlich nach Abteilung/Team kategorisiert werden.
Ergebnis eines einfachen Managementsystems[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
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| Dokumentenlenkung | |
|---|---|
| Seitenvorlagen | Für jeden Dokumententyp kann eine Seitenvorlage erstellt werden. Diese stellt sicher, dass alle erstellten Dokumente formal konsistent und inhaltlich komplett erstellt werden. |
| QM Namensraum | In einer kleinen Organisation hat das Wiki noch andere Funktionen (z.B. als Wissensdatenbank). Daher ist es sinnvoll, die gelenkten Dokumente in einem eigenen Namensraum zu pflegen. Dieser Namensraum erlaubt zudem extra Einstellungen wie Seitenentwürfe (in BlueSpice pro). |
| Kategorien | Über Kategorien werden die gelenkten Dokumente organisiert. Hierfür bieten sich Dokumententyp, Geltungsbereich und Normzuweisung als nützliche Kategoriezuweisungen an. Die Kategorie-Seiten stellen sicher, dass alle Dokumente leicht gefunden werden. |
| Verlinkung | Im Qualitätsmanagement ist es essentiell, Beziehungen zwischen Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten zu verdeutlichen. Hierfür werden die Inhalte des Wikis systematisch verlinkt. Wo es sinnvoll ist, können auch ungelenkte Dokumente außerhalb des QM-Namensraums direkt mitverlinkt werden. |
| Kategorieseiten | Für jede Kategorie erstellt das Wiki automatisch eine Übersichtsseite, die alle Seiten und Dateien in dieser Kategorie alphabetisch auflistet. Alle gelenkten Dokumente sind so jederzeit ohne extra Aufwand leicht aufzufinden. |
| Versionierung | Die aktuell gespeicherte Version gilt als die gültige Version.
In BlueSpice free wird die Gültigkeit (Gültigkeitsdatum) des Dokuments einfach manuell im Inhalt des Dokuments eingetragen. In BlueSpice pro kann zusätzlich mit Entwurfsversionen gearbeitet werden. Die gültige Dokumentenversion ist hier immer die aktuell freigegebene Version. |
Ausblick[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
In vielen Fällen ist es ausreichend, die verschiedenen gelenkten Dokumente durch Kategorien zu organisieren. In einer Organisation mit einer großen Anzahl von gelenkten Dokumenten ist es jedoch sinnvoll, die Dokumentenlenkung durch Metadaten zu unterstützen.
Ein einfaches Qualitätsmanagementsystem kann dadurch nachträglich zu einem komplexeren Integrierten Managementsystem ausgebaut werden.